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Preguntas Frecuentes

Office Token

Sí, pero solo para realizar consultas, no podrás ver ni autorizar operaciones pendientes.

Tenemos un instructivo para que puedas habilitar tu Office Token 👉 Ver instructivo

Deshabilitá el Token correspondiente al teléfono anterior, y vinculá el nuevo dispositivo en Office Banking.

Verificá que el teléfono registrado es el que tenés actualmente en Office Banking, y que no haya cambiado el número o la compañía. El teléfono se tiene que encontrar activo en los "Requisitos de Seguridad" de la "Configuración de Usuario".

Te lo pediremos como segundo factor de autenticación siempre que consideremos que la operación que estás realizando requiere un nivel mayor de seguridad.

No, el Office Token es personal y por dispositivo. Podés vincularlo a todos tus usuarios de Office Banking que estén a tu nombre, pero no a usuarios que correspondan a terceros.

  • Verificá que la zona horaria y fecha-hora de tu celular esté configurada de manera automática.
  • Revisá que tengas el Token habilitado correctamente en Office Banking.
  • Asegurate de tener instalada la última versión de la App Galicia Office.

El Token Galicia es para operar en Online Banking, nuestro canal para personas, mientras que el Office Token sirve para operar en nuestro canal de empresas: Office Banking.

No, solo podés operar desde tu celular. Desde otros dispositivos solo podrás hacer consultas, como por ejemplo de movimientos, saldos o cuentas.

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