Si tiene alguna consulta o reclamo con respecto a los servicios o productos ofrecidos por el banco, podrá realizarlo a través de los siguientes canales:
- GALICIA RESPONDE: en forma telefónica al 0810-444-6655 / 6329-6540 de lunes a viernes de 8 a 21hs, o desde el interior sin cargo al 0800-888-4254.
- SUCURSALES: en forma personal.
El plazo para resolver y responder a los reclamos ingresados por algunos de los canales habilitados es de 10 días hábiles, excepto cuando se hayan otorgado al Banco mayores plazos para adecuarse normativamente o cuando medien causas ajenas al mismo debidamente justificadas.
RESPONSABLES DE ATENCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS:
SEBASTIAN TORRITI (Titular)
Teléfono (54-11) 6329-6578
bancogalicia@bancogalicia.com.ar
PABLO JAVIER ROMERO (Suplente)
Teléfono (54-11) 6329-6577
bancogalicia@bancogalicia.com.ar
Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma podrán contactar al área de Protección al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar