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  • Galicia Responde

 

Centro de atención Centro de atención Éminent

Teléfono: 0810-444-6500 para todo el país.

Horario oficial de atención: Lunes a viernes de 8 a 18 h.

Teléfono: 0810-444-6500 para todo el país.

Horario oficial de atención: Lunes a viernes de 8 a 18 h.

 

 

Operaciones disponibles

  • Operaciones bancarias seguras y sin cargo, desde cualquier teléfono.
  • Consultas de saldos y últimos movimientos de sus cuentas.
  • Consultas sobre tus tarjetas de crédito (saldos, vencimientos de resumen, etc.).
  • Pago de resúmenes de tarjetas.
  • Pago de servicios.
  • Pedido de chequeras.
  • Otras consultas sobre tus productos.

 

Beneficios

  • Comodidad: podes obtener la información sobre tus productos y además realizar todo tipo de operaciones.
  • Seguridad: tu Clave Galicia te brinda un alto grado de seguridad.
  • Agilidad: rápido y ágil acceso a través del sistema de atención automática.
  • Asesoramiento: nuestros asesores te atenderán los 365 días del año.


Requisitos

  • Titulares de Cuentas Corrientes y Cajas de Ahorro, en pesos o dólares, de orden individual o indistinta.
  • Titulares de Tarjeta Galicia Visa, Tarjeta Galicia Mastercard y Tarjeta Galicia American Express®.

 

 

 

Recibí atención personalizada llamando al 0810-444-6500 para todo el país.

Horario de atención: lunes a viernes de 8 a 18 hs.

 


Características del servicio

  • Galicia Responde es el servicio de atención telefónica para clientes y proveedores de Banco Galicia, donde vas a recibir  respuestas a tus inquietudes, quejas o reclamos. El servicio cuenta con más de 30 oficiales de atención telefónica especialmente capacitados para brindarte una respuesta inmediata o bien en un plazo determinado, de acuerdo al tipo de consulta/reclamo que presentes.
  • Además, funciona como guía ante cualquier dificultad en el uso de servicios y productos de Banco Galicia.


Otros medios para comunicarte

  • Si deseás presentar tu reclamo por fax podrá remitirlo al 6329-6530.
  • Si prefierís realizarlo por carta podrás hacerlo a la casilla de correo N°920, Correo Argentino.
  • O bien personalmente, a través de su Oficial.
  • Además podrás hacernos llegar tus inquietudes a través de nuestra página web, ingresando aqui>>

Título

Texto Crosselling

RESPONSABLES DE ATENCIÓN AL USUARIO DE SERVICIOS FINANCIEROS:

 

PABLO JAVIER ROMERO (Titular)
Teléfono (54-11) 6329-6578
bancogalicia@bancogalicia.com.ar

Tte. Gral. Juan D. Perón 407 – CP C1038AAI

 

FLORENCIA TINAZZI (Suplente)
Teléfono (54-11) 6329-6577
bancogalicia@bancogalicia.com.ar

Tte. Gral. Juan D. Perón 407 – CP C1038AAI

 

 

Los reclamos de los usuarios tendrán un plazo máximo de resolución de10 días hábiles.

Ante la falta de respuesta o disconformidad con la misma podrán contactar al área de Protección al Usuario de Servicios Financieros del Banco Central de la República Argentina ingresando a www.usuariosfinancieros.gob.ar

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