Por el contexto actual de la cuarentena, el Banco Central modificó la forma de atención en las sucursales.

Para que podamos atenderte tendrás que sacar previamente un turno para el día que te quede más cómodo.

¿Necesitás un turno para que te atiendan en la sucursal?

También podés sacar un turno con la App Galicia,
Opción: MáS >Turnos sucursales

  • Una vez que saques tu turno, recibirás por mail un comprobante en PDF que te servirá para circular en la vía pública y presentar en la sucursal.
  • Los turnos los asignamos según la capacidad de cada sucursal y de acuerdo a las normativas de seguridad establecidas por el Banco Central.

Cosas que vas a poder hacer en la sucursal con el turno:

  • Retirar tarjetas
  • Ir a tu caja de seguridad
  • Gestionar tus cuentas y préstamos
  • Presentar y firmar documentación

En ventanilla sólo podrás:

  • Hacer depósitos y extracciones en moneda extranjera
  • Depositar cheques de terceros
  • Si tenés el "Certificado único de Discapacidad" (CUD), y sacás un turno, no vas a tener restricciones para operar en la ventanilla.
  • Los depósitos y pagos en pesos tenés que hacerlos a través de Cajeros Automáticos y Terminales de Autoservicio.

¿Quiénes no tienen que sacar turno para ser atendidos?

  • Los jubilados o pensionados no necesitan turnos para cobrar, tienen que seguir el cronograma que define ANSES.
Ver conograma

Si tenés dudas o consultas escribinos a bancogalicia@bancogalicia los días hábiles o contactanos en nuestras redes sociales.

Encontrá respuestas a tus preguntas más frecuentes

  • ¿Puedo ir al banco sin turno? ¿Me atenderán igual?flecha

    Podés ir al banco solo si contás con un turno previo.
    Los únicos que pueden ir sin turno, son jubilados y pensionados para cobrar el día que indica el cronograma de pagos de ANSES

  • Si soy una persona jubilada/pensionada, ¿necesito solicitar un turno previo para hacer otro trámite que no sea cobrar la jubilación/pensión?flecha

    Sí, según el calendario estipulado por terminación de documentos de identidad.

  • ¿Tengo que tramitar un permiso para circular para poder acercarme a la sucursal?flecha

    El comprobante del turno te servirá como permiso de circulación y te lo pediremos para ingresar al banco.

  • ¿Puedo ir al banco a abrir una cuenta bancaria?flecha

    Sí, según el calendario estipulado por terminación de documentos de identidad.

  • Necesito retirar dinero del cajero automático, ¿puedo ir cualquier día?flecha

    Sí. Podés ir al cajero automático que esté más cerca de tu casa, cualquier día y a cualquier hora. Recordá que las operaciones por cajero automático no generan cargos ni comisiones, seas o no cliente de la entidad financiera, hasta el 30 de junio. También podés retirar dinero en comercios o puntos de extracción adheridos, como supermercados o farmacias más cercanos.

  • No soy cliente habitual del cajero automático que está más cerca de casa, ¿puedo retirar dinero igual?flecha

    Sí. Todas las personas humanas y jurídicas podrán efectuar extracciones de al menos $15.000 diarios, sin importar si son cliente o no de la entidad propietaria del dispositivo y la red que lo administra. No se cobrarán comisiones ni cargos en ningún caso.