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Protegé tus datos
Te contamos cómo evitar estafas
¿Sospechás de una estafa o caíste en una?
Avisanos rápido por cualquiera de estos medios:
Escribile a Gala la palabra "Seguridad", ella te va a comunicar con un especialista. Agendala en WhatsApp +54 9 11 4439-8558
Todos los días de 8 a 24 h.
Llamanos al 0810-444-6500 (Fonobanco) Opción: Más Opciones > Reclamos o Incidentes..
Atención 24/7, incluso los feriados
Mandanos un mail a bancogalicia@bancogalicia.com.ar con el asunto "Seguridad".
Todos los días de 8 a 24 h.
7 tips de seguridad para cuidarnos
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1
No compartas tu Clave Galicia
Ingresala solo vos en Online Banking, Office Banking, App Galicia, App Galicia Office, Fonobanco, nuestras Terminales de Autoservicio y Quiero!
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2
No compartas tu Token Galicia
Es un código personal que te da nuestra App y sirve para hacer operaciones en Online Banking, Office Banking o las Terminales de Autoservicio.
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3
No necesitamos tus claves para ayudarte
Las claves son personales y confidenciales. Si necesitamos confirmar si sos vos, te enviaremos un código de validación momentáneo por mail o SMS, nunca te vamos a pedir que nos des Token de la APP.
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4
La manera segura de entrar a Online Banking u Office Banking
Escribí en el buscador nuestra página www.bancogalicia.com, verificá que tenga el candadito de sitio seguro al lado y desde allí ingresá al botón de cada canal.
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5
Ninguno de nosotros te va a "apurar" para que hagas algo
Siempre te vamos a avisar con anticipación los cierres de cuenta o cambios importantes. Tampoco necesitamos sincronizar datos ni que hagas una acción urgente. Si recibís algo así ¡sospechá!
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6
Asegurate de hablarnos en nuestras redes sociales oficiales
Nuestras redes tienen una tilde de verificación, buscala antes de hablarnos por mensaje directo ¡Gala también tiene su tilde de cuenta verificada!
-
7
No comentes publicaciones en redes sociales contando algún inconveniente o compartiendo información personal
Los estafadores usan esa información, por eso siempre escribinos por mensaje directo.
Nuestras redes
sociales oficiales
/bancogalicia
@bancogalicia
Banco Galicia
Banco Galicia
Buzones de
mail oficiales
- @email.galicia.ar
- @email.quiero.ar
- @mkt.bancogalicia.com.ar
- @bancogalicia.com.ar
- @mensajesgalicia.com.ar
Normalmente son métodos de clonación, copia o robo de datos de tarjetas o personales.
Skimming en cajeros automáticos
Los más comunes:
- Agregan una segunda ranura donde se insertan las tarjetas.
- Superponen un dispositivos similar en el lector de apertura de la puerta de ingreso.
- Instalan una micro cámara en la parte superior del cajero.
- Colocan sobre el teclado original del cajero otro estéticamente similar.
Cómo prevenirlo:
Verificá que las ranuras de ingreso de tarjetas y de salida de dinero no se encuentren obstruidas ni con dispositivos agregados. Además, si ves algo inusual (dispositivos u otros) no pongas la tarjeta.
☝️ Si considerás que tus datos se encuentran comprometidos, llamanos al 0810-444-6500 (Fonobanco).
Clonación de tarjetas
Se trata del robo de información de la tarjeta de Crédito y su posterior clonación.
Puede realizarse a través de compras por Internet, cajeros automáticos alterados y transacciones en comercios con posnet adulterados.
Cómo prevenirlo:
- Si comprás por internet, asegurate sea un sitio seguro.
- Cuando compres en locales nunca pierdas de vista la tarjeta.
Se dan por la solicitud de datos a través de diferentes medios electrónicos como email, redes sociales, páginas falsas, etc.
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Virus adjunto en Mail
Los atacantes envían correos electrónicos con archivos maliciosos adjuntos, mayormente en formato ".ZIP", e intentan que quien los reciba, los abran y los ejecuten. Al ejecutar el archivo, instala un software malicioso (virus) que queda instalado y escondido a la espera de que el usuario ingrese en un sitio bancario para realizar operaciones y robar la información.
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Phishing
Se realiza a través de una falsa comunicación oficial de una entidad mediante un correo electrónico (más común), redes sociales, SMS o llamadas telefónicas, con el objetivo de obtener información como claves de acceso, números de tarjeta de crédito, cuentas bancarias, etc.
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Pharming
Método muy similar al Phishing, pero en este caso se busca direccionar hacia páginas fraudulentas a pesar de escribir la dirección de Internet correcta NO será necesario pulsar ningún enlace y la página web falsa será igual a la del Banco.
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Redes Sociales
Grupos o cuentas en Facebook, Twitter, etc. que responden consultas haciéndose pasar por el Banco incitando a los usuarios a compartir información o ingresar a sitios fraudulentos.
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Malware
Programa o código informático malicioso cuya función es dañar un sistema o causar un mal funcionamiento. Robar datos personales instalando un programa oculto (Troyano), copiar información que el usuario tipea en su teclado (Keylogger), entre otros.