Abriremos las sucursales para atender sólo algunas operaciones y trámites,  La atencion es por turnos.
Más información

Si sos jubilado o pensionado no necesitás sacar un turno para el cobro tu jubilación, sólo deberás seguir el cronograma de pagos de ANSES ya definido para vos. Ver cronograma

Recordá que, hasta el 30 de junio no es necesario que realices el certificado de supervivencia o fe de vida. 

Además contas con:
- Apertura de tu caja de ahorro 100% digital y en el momento.
- Posibilidad de un Servicio Galicia 100% bonificado
- Beneficios en farmacias, deliverys y más

 

 

 

¿Tenés dudas sobre cómo utilizar los canales digitales?

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Recordá que hasta el 30 de junio inclusive, todas las operaciones que realices por cajeros automáticos de cualquier red o banco, no tienen ningún costo, y tu límite diario total de extracción es $15.000

Encontrá respuestas a tus preguntas más frecuentes

 
  • Nuevas regulaciones del mercado de cambiosflecha

     

     

    A partir de mayo, tené en cuenta los puntos relevantes de la comunicación "A" 7001 del BCRA para la compra de moneda extranjera, venta títulos valores y transferencias al exterior Más información

     

  • Tarjetasflecha

     

    Toda la información sobre el pago de tarjetas de crédito y del funcionamiento de la refinanciación dispuesta por el BCRA, encontrala aquí

  • Clave Galiciaflecha

    ¿Dónde puedo generar mi Clave Galicia?

    Ingresá a Online Banking > Opción ¿Primera vez que ingresás? Obtener Clave o Usuario > Generar Clave y seguí los pasos.

     

    Otras formas de generar tu Clave Galicia:

     

    Fonobanco: Comunicate al 0810 444 6500. Ingresá tu número de documento y el sistema te guiará.

    Terminal de Autoservicio: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Clave Galicia y seguí los pasos.

    Cajeros Automáticos: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Generación de Claves > Clave Galicia y seguí los pasos.

     

    ¿Dónde puedo recuperar mi Clave Galicia?

    Si olvidaste o bloqueaste tu Clave Galicia podés recuperarla desde:

     

    Online Banking (solo con Token): Ingresá a Online Banking > Recuperar Clave o Usuario > Recuperar Clave y seguí los pasos.

    Fonobanco: Comunícate al 0810 444 6500. Ingresá tu número de documento y el sistema te guiará.

    Terminal de Autoservicio: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Clave Galicia y seguí los pasos.

    Cajeros Automáticos: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Generación de Claves >  Clave Galicia.

  • Usuario Galiciaflecha

    ¿Dónde puedo generar mi Usuario Galicia?

    Ingresá a Online Banking > Opción ¿Primera vez que ingresás? Obtener Clave o Usuario > Generar Usuario y segui los pasos.

     

    ¿Dónde puedo recuperar mi Usuario Galicia?

    Si olvidaste o bloqueaste tu Usuario Galicia podés recuperarlo desde Online Banking > Recuperar Clave o Usuario > Recuperar Usuario y seguí los pasos.

  • Token Galiciaflecha

    ¿Cómo habilito mi Token Galicia 100% online?

    Encontra el video tutorial y toda la informacióna aquí

  • PIN Banelcoflecha

    ¿Dónde puedo generar mi PIN Banelco?

    Primero, blanquea tu Tarjeta de Débito llamando a Fonobanco al 0810 444 6500 > Opción 4. Claves > Opción 1. Blanqueo.
    Luego de 30 minutos, acercate a un Cajero Banelco y generá tu PIN de 4 dígitos.

     

    ¿Dónde puedo blanquear mi PIN Banelco?

    Si olvidaste o bloqueaste tu PIN Banelco podés blanquearlo desde:

     

    Online Banking: Si tenés Token o Tarjeta de Coordenadas, ingresá a Online Banking > Tarjetas > Tarjetas de débito > Solicitar blanqueo de Pin Banelco.

     

    Fonobanco: llamá al 0810-444-6500 > Opción 4.1
    Luego de 30 minutos, acercate a un Cajero Banelco y generá tu PIN de 4 dígitos. 

  • Extracciones de efectivoflecha

    En la cuarentena, tenés estas 3 formas diferentes de extraer efectivo y las podés usar en el mismo día:

     

    Cajeros automáticos:

    Extraé con tu tarjeta de débito, PIN Banelco y clave alfabética. Podés usarlos las 24h y todos los días. Cajeros cercanos

     
    • Si tu cuenta es Classic o Prefer, podes extraer hasta $17.000 diarios.
    • Si tu cuenta es Éminent, podes extraer hasta $25.000 diarios
     

    Del 26 de Marzo al 30 de junio del 2020 no se cobraran comisiones y cargos por las operaciones que realices tanto en cajeros automáticos propios, como de la red Banelco y Link

     

    Terminales de autoservicio:


    Podés extraer en nuestras terminales hasta $30.000. de 2 maneras:
    • Con tu Tarjeta Galicia de Débito con Chip y tu Clave Galicia.
    • Con un código Token generado desde nuestra App y tu Clave Galicia.
     

    Con esta imagen podés identificar las terminales habilitadas para hacerlo:



     

    Conocer más

     

    Extra Cash

    Con cualquier compra que hagas con tu Tarjeta Galicia Débito en los locales con el servicio Extracash, podés sacar hasta $8.000 en efectivo sin cargo.
    Ver comercios adheridos

  • Préstamosflecha

    ¿Qué ocurre con el pago de Préstamos Sin Garantías?

    Las cuotas con vencimiento entre el 20 y el 31 de marzo serán modificadas y vencerán el 1/4

     

    ¿Qué pasa con los préstamos que tienen vencimientos entre el 20.3 y el 31.3? ¿me van a cobrar intereses adicionales por la prórroga del vencimiento de mi préstamo a raíz de la cuarentena?

    No. Cuando se debite la cuota de tu préstamo el 1ro de abril, se hará respetando el importe original de la cuota.

     

    ¿De ahora en más cambiarían mis fechas de pagos de las cuotas?

    No, este cambio es solo para la cuota en curso. El cronograma de pagos se mantendrá igual.

     

    ¿Puedo solicitar un Préstamo durante la cuarentena?

    Si sos cliente nuestro, podés pedirlo en cualquier momento desde Online Banking, sección: Préstamos o desde la App Galicia. Descargala gratis.

     

    ¿Si tengo un Préstamo Hipotecario UVA, que pasa con mis cuotas?

    Las cuotas comprendidas entre los meses de abril y septiembre 2020 se cobrarán al valor de las cuotas debitadas en el mes de marzo 2020.

     

    ¿Puedo adelantar el Pago de mi cuota de mi préstamo?

    Si, podes adelantar el pago de cuota de tu préstamo ingresando a Online Banking>Prestamos>Seleccionar el Préstamo> Pagar cuota a vencer>Confirmar pago.

     
  • Inversionesflecha

    ¿Qué pasa si mi Plazo Fijo vence durante la cuarentena?

    Si el vencimiento es un día hábil, el monto se acredita en tu cuenta, donde podes seguir operando a través de canales digitales. Si el vencimiento es un día feriado, el vencimiento pasara al siguiente día hábil.

     

    ¿Qué canales digitales están habilitados para hacer inversiones y en qué horario?

    • Plazo Fijo: opera desde Online Banking, App Galicia y Office Banking de 6 a 22 h.
    • Fondos Fima: opera desde Online Banking, App Galicia y Office Banking de 4 a 16 h. Solo los Fondos Fima Pyme permanecerán cerrados.
    • Bonos y Acciones: opera desde Online Banking de 11 a 16.45 h. Se redujo el horario de mercado de la operatoria de contado inmediato por lo que se encontrará disponible de 11 a 15.30 h.
    • Licitaciones: En el caso que existan licitaciones, estarán disponibles en Online Banking y Office Banking en el horario definido por el emisor.
  • Chequesflecha

    ¿Los cheques físicos y electrónicos van a funcionar normalmente?

     
    • Los depósitos de cheque físico o cheque electrónico realizados desde el 19 al 26 de marzo se procesarán desde el 26 de marzo.
    • Los 6 días comprendidos entre el 20 y el 25 de marzo no se computarán para contar el plazo de 30 días para la presentación al cobro. Sobre aquellos cheques con fecha de pago menor al 25 de marzo, tendrás hasta 36 días para presentarlos en lugar de 30.
    • El Cheque Electrónico por Online Banking funcionará normalmente, se podrá emitir, aceptar, endosar y enviar a custodia..
    • Recordá que podés depositar cheques en tu cuenta, a través de las Terminales Autoservicio
    • Entre el 20 de marzo y el 12 de abril no se cobrará comisión de rechazo ni multa.
     

    ¿Que pasa con los cheques fisicos y electronicos con vencimiento entre el 20 de marzo y el 12 de abril?

    Para los cheques cuya fecha de vencimiento se encuentre entre el 20 de marzo y el 12 de abril inclusive, contarán con 30 días adicionales para su presentación.

     

    ¿Que pasa con los cheques fisicos rechazados por fondos insuficientes?

    En el caso de cheques físicos que sean rechazados por fondos insuficientes, el beneficiario podrá solicitar al banco su redepósito, que será procesado dentro de las 48 hs. .

     

    ¿Qué pasa si tengo una chequera fisica para retirar por sucursal?

    Las chequeras físicas no estarán disponibles para ser retiradas en la sucursal hasta que volvamos a atender en días y horarios habituales, por eso te recomendamos que uses Cheque Electrónico Cheque Electrónico desde Online Banking.

     

  • Comercio Exteriorflecha

    ¿Se verá afectada la operatoria durante la cuarentena?

    Los días hábiles se mantendrá la operatoria.

  • Débitos Automáticos - IFEflecha

    Si recibo el Ingreso Familiar de Emergencia y tengo débitos automáticos adheridos a mi cuenta, ¿Cómo hago para frenarlos o darlos de baja?

    Para dar de baja el débito automático de Servicios y Seguros, ingresa a Online Banking > Pago de Servicios > Más opciones > Ver débitos automáticos en cuenta > Desadherirse a débito automático > Solicitar ahora
     
    Para detener el débito automático de la Tarjeta, ingresar a Online Banking > Tarjetas > Más Opciones > Detener el débito automático.

     

    Si ya se realizaron los débitos automáticos ¿Cómo hago para anularlos?

    Si el débito ya se hizo y queres anular el pago, tenés 30 días para hacer el reclamo. Dentro de las 96 hs. el dinero volverá a tu cuenta y los servicios quedaran impagos. Podrás hacer el reclamo por:

     

Si sos jubilado, pensionado o apoderado podés cobrar tu jubilación en el cajero automático con tu tarjeta de débito. También podes extraer tu jubilación en las Terminales de Autoservicio Galicia. Tenés dos opciones:

Sin Tarjeta de débito. Tenés que tener la App Galicia y el Token activo. ¿Cómo funciona?
O si tenés Tarjeta de debito con chip, igual que lo haces en le cajero automático.

Recordá que hasta el 30 de junio no tenés que hacer la "Fe de vida".

Si no encontrás tu respuesta en las preguntas frecuentes escribinos a bancogalicia@bancogalicia.com.ar los días hábiles o contactanos en nuestras redes sociales.

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Algunos consejos

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Si tenés un ejecutivo asignado, podés encontrar su información de contacto para comunicarte en Online Banking > Inicio > Tu ejecutivo de cuenta.

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No nos veremos por unos días, pero estaremos juntos.