Abriremos las sucursales para atender sólo algunas operaciones y trámites,  La atencion es por turnos.
Más información

Si sos jubilado o pensionado no necesitás sacar un turno para el cobro tu jubilación, sólo deberás seguir el cronograma de pagos de ANSES ya definido para vos. Ver cronograma

Recordá que hasta el 31 de octubre no es necesario que realices el certificado de supervivencia o fe de vida. 

Además contás con:
- Apertura de tu caja de ahorro 100% digital y en el momento.
- Posibilidad de un Servicio Galicia 100% bonificado
- Beneficios en farmacias, deliverys y más

 

 

 

¿Tenés dudas sobre cómo utilizar los canales digitales?

Mirá estos videos que te van a ayudar

Quiero verlos

Recordá que hasta el 30 de junio inclusive, todas las operaciones que realices por cajeros automáticos de cualquier red o banco, no tienen ningún costo, y tu límite diario total de extracción es $15.000

Encontrá respuestas a tus preguntas más frecuentes

 
  • Nuevas regulaciones del mercado de cambiosflecha

     

     

    A partir de mayo, tené en cuenta los puntos relevantes de la comunicación "A" 7001 del BCRA para la compra de moneda extranjera, venta títulos valores y transferencias al exterior Más información

     

  • Tarjetasflecha

     

    Toda la información sobre el pago de tarjetas de crédito y del funcionamiento de la refinanciación dispuesta por el BCRA, encontrala aquí

  • Clave Galiciaflecha

    ¿Dónde puedo generar mi Clave Galicia?

    Ingresá a Online Banking > Opción ¿Primera vez que ingresás? Obtener Clave o Usuario > Generar Clave y seguí los pasos.

     

    Otras formas de generar tu Clave Galicia:

     

    Fonobanco: Comunicate al 0810 444 6500. Ingresá tu número de documento y el sistema te guiará.

    Terminal de Autoservicio: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Clave Galicia y seguí los pasos.

    Cajeros Automáticos: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Generación de Claves > Clave Galicia y seguí los pasos.

     

    ¿Dónde puedo recuperar mi Clave Galicia?

    Si olvidaste o bloqueaste tu Clave Galicia podés recuperarla desde:

     

    Online Banking (solo con Token): Ingresá a Online Banking > Recuperar Clave o Usuario > Recuperar Clave y seguí los pasos.

    Fonobanco: Comunícate al 0810 444 6500. Ingresá tu número de documento y el sistema te guiará.

    Terminal de Autoservicio: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Clave Galicia y seguí los pasos.

    Cajeros Automáticos: Ingresá tu Tarjeta Galicia Débito y PIN Banelco. Seleccioná la opción Claves > Generación de Claves >  Clave Galicia.

  • Usuario Galiciaflecha

    ¿Dónde puedo generar mi Usuario Galicia?

    Ingresá a Online Banking > Opción ¿Primera vez que ingresás? Obtener Clave o Usuario > Generar Usuario y segui los pasos.

     

    ¿Dónde puedo recuperar mi Usuario Galicia?

    Si olvidaste o bloqueaste tu Usuario Galicia podés recuperarlo desde Online Banking > Recuperar Clave o Usuario > Recuperar Usuario y seguí los pasos.

  • Token Galiciaflecha

    ¿Cómo habilito mi Token Galicia 100% online?

    Encontra el video tutorial y toda la informacióna aquí

  • PIN Banelcoflecha

    ¿Dónde puedo generar mi PIN Banelco?

    Primero, blanquea tu Tarjeta de Débito llamando a Fonobanco al 0810 444 6500 > Opción 4. Claves > Opción 1. Blanqueo.
    Luego de 30 minutos, acercate a un Cajero Banelco y generá tu PIN de 4 dígitos.

     

    ¿Dónde puedo blanquear mi PIN Banelco?

    Si olvidaste o bloqueaste tu PIN Banelco podés blanquearlo desde:

     

    Online Banking: Si tenés Token o Tarjeta de Coordenadas, ingresá a Online Banking > Tarjetas > Tarjetas de débito > Solicitar blanqueo de Pin Banelco.

     

    Fonobanco: llamá al 0810-444-6500 > Opción 4.1
    Luego de 30 minutos, acercate a un Cajero Banelco y generá tu PIN de 4 dígitos. 

  • Extracciones de efectivoflecha

    En la cuarentena, tenés estas 3 formas diferentes de extraer efectivo y las podés usar en el mismo día:

     

    Cajeros automáticos:

    Extraé con tu tarjeta de débito, PIN Banelco y clave alfabética. Podés usarlos las 24h y todos los días. Cajeros cercanos

     
    • Si tu cuenta es Classic o Prefer, podes extraer hasta $17.000 diarios.
    • Si tu cuenta es Éminent, podes extraer hasta $25.000 diarios
     

    Del 26 de Marzo al 30 de junio del 2020 no se cobraran comisiones y cargos por las operaciones que realices tanto en cajeros automáticos propios, como de la red Banelco y Link

     

    Terminales de autoservicio:


    Podés extraer en nuestras terminales hasta $30.000. de 2 maneras:
    • Con tu Tarjeta Galicia de Débito con Chip y tu Clave Galicia.
    • Con un código Token generado desde nuestra App y tu Clave Galicia.
     

    Con esta imagen podés identificar las terminales habilitadas para hacerlo:



     

    Conocer más

     

    Extra Cash

    Con cualquier compra que hagas con tu Tarjeta Galicia Débito en los locales con el servicio Extracash, podés sacar hasta $8.000 en efectivo sin cargo.
    Ver comercios adheridos

  • Préstamosflecha

    ¿Qué pasa si no puedo pagar a tiempo mi Préstamo Personal o mi Préstamo Hipotecario?

    Si no podés pagar alguna de las cuotas entre el 1 de abril y el 30 de septiembre de 2020, te las vamos a sumar como adicionales al final del préstamo, con la tasa de interés actual.

     

    ¿Dónde puedo consultrar el detalle de las cuotas diferidas?

    Ingresá en Online Banking, sección Préstamos > Préstamo > Detalle de cuotas

     

    ¿Puedo adelantar el pago de mi cuota diferida?

    Sí, entrá a Online Banking y seguí este camino: Préstamos > Seleccionar Préstamos > Pagar cuota diferida

     

    ¿Qué establece el Decreto de Necesidad y Urgencia 319/2020 con relación al pago de la cuotas de mi Préstamo Hipotecario UVA?

    Entre abril y septiembre de 2020 la cuota de tu Préstamo Hipotecario UVA tendrá el mismo costo que la cuota de marzo 2020. La diferencia con la cuota que correspondería a cada mes, se sumará y la pagarás en 3 cuotas fijas mensuales a partir de octubre de 2020.

     

    ¿Cómo se ajusta las cuotas de los préstamos UVA unidad de valor adquisitivo, que se difieren al final del préstamo?

    Las cuotas que pasan al final de tu préstamo, se calculan tomando el valor de la UVA del día en que hagas el pago.

     

    ¿Qué pasa si no tengo saldo en mi cuenta el día que vence la cuota de mi préstamo?

    El cobro pasará automáticamente al final de tu préstamo, con el devengamiento de la tasa de interés compensatoria.

     

    ¿Van a cambiar las fechas de pago de mis cuotas?

    No, este cambio aplica solo a la cuota en curso y no haremos cambios en tu cronograma de pagos.

    ¿Puedo solicitar un préstamo durante el contexto actual?

    Sí, todos nuestros clientes pueden pedir un préstamo en cualquier momento, desde Online Banking, en la sección Préstamos o desde la App Galicia, que podés descargar gratis acá

    ¿Puedo adelantar el pago de la cuota de mi préstamo?

    Sí, entrá en Online Banking y seguí esta camino: Préstamos > Seleccionar el Préstamo > Pagar cuota a vencer > Confirmar pago. También podés hacerlo en la App Galicia

  • Inversionesflecha

    ¿Qué pasa si mi Plazo Fijo vence durante la cuarentena?

    Si el vencimiento es un día hábil, el monto se acredita en tu cuenta, donde podes seguir operando a través de canales digitales. Si el vencimiento es un día feriado, el vencimiento pasara al siguiente día hábil.

     

    ¿Qué canales digitales están habilitados para hacer inversiones y en qué horario?

    • Plazo Fijo: opera desde Online Banking, App Galicia y Office Banking de 6 a 22 h.
    • Fondos Fima: opera desde Online Banking, App Galicia y Office Banking de 4 a 16 h. Solo los Fondos Fima Pyme permanecerán cerrados.
    • Bonos y Acciones: opera desde Online Banking de 11 a 16.45 h. Se redujo el horario de mercado de la operatoria de contado inmediato por lo que se encontrará disponible de 11 a 15.30 h.
    • Licitaciones: En el caso que existan licitaciones, estarán disponibles en Online Banking y Office Banking en el horario definido por el emisor.
  • Chequesflecha

    ¿Qué pasa si tengo una chequera fisica para retirar por sucursal?

    Podés retirar chequeras físicas por sucursal únicamente con turno previo. Te recomendamos que uses Cheque Electrónico Cheque Electrónico desde Online Banking.

     

    ¿El cheque electrónico funcionará normalmente?

    El Cheque Electrónico funcionará normalmente. Se podrá emitir, aceptar, endosar y enviar a custodia desde Office Banking y Online Banking.

     

    ¿Que pasa con los cheques fisicos y electronicos con vencimiento durante los dís de cuarentena?

    Para los cheques cuya fecha de vencimiento se encuentre en los días de la cuarentena y hasta el 31 de diciembre, contarán con 30 días adicionales para su presentación.

     

    ¿Que pasa con los cheques fisicos rechazados por fondos insuficientes?

    En el caso de cheques físicos que sean rechazados por fondos insuficientes, el beneficiario podrá, hasta el 31 de diciembre (y previo a su vencimiento), solicitar al banco su redepósito, que será procesado dentro de las 48hs. Entre el 25 de marzo y el 31 de diciembre no se cobrará comisión de rechazo ni multa.

     

    Recordá que podés utilizar las Terminales de Autoservicio para

     
    • Depositar efectivo en tu cuenta
    • Depositar cheques al día.
    • El Cheque Electrónico por Online Banking funcionará normalmente, se podrá emitir, aceptar, endosar y enviar a custodia..
    •  Depositar cheques para custodia. Tené en cuenta que para montos elevados, tenés que endosar el cheque para poder depositarlo. Hacelo todos los días hábiles de 7 a 20h. Si lo depositás antes del cierre de sucursal, a las 3 horas verás tu cheque en custodia. De lo contrario, al siguiente día hábil.
     
  • Comercio Exteriorflecha

    ¿Se verá afectada la operatoria durante la cuarentena?

    Los días hábiles se mantendrá la operatoria.

  • Débitos Automáticos - IFEflecha

    Si recibo el Ingreso Familiar de Emergencia y tengo débitos automáticos adheridos a mi cuenta, ¿Cómo hago para frenarlos o darlos de baja?

    Para dar de baja el débito automático de Servicios y Seguros, ingresa a Online Banking > Pago de Servicios > Más opciones > Ver débitos automáticos en cuenta > Desadherirse a débito automático > Solicitar ahora
     
    Para detener el débito automático de la Tarjeta, ingresar a Online Banking > Tarjetas > Más Opciones > Detener el débito automático.

     

    Si ya se realizaron los débitos automáticos ¿Cómo hago para anularlos?

    Si el débito ya se hizo y queres anular el pago, tenés 30 días para hacer el reclamo. Dentro de las 96 hs. el dinero volverá a tu cuenta y los servicios quedaran impagos. Podrás hacer el reclamo por:

     

Si sos jubilado, pensionado o apoderado podés cobrar tu jubilación en el cajero automático con tu tarjeta de débito. También podes extraer tu jubilación en las Terminales de Autoservicio Galicia. Tenés dos opciones:

Sin Tarjeta de débito. Tenés que tener la App Galicia y el Token activo. ¿Cómo funciona?
O si tenés Tarjeta de debito con chip, igual que lo haces en le cajero automático.

Recordá que hasta el 30 deseptiembre no tenés que hacer la "Fe de vida".

Si no encontrás tu respuesta en las preguntas frecuentes escribinos a bancogalicia@bancogalicia.com.ar los días hábiles o contactanos en nuestras redes sociales.

Hacé tus Operaciones Online con Seguridad

Algunos consejos

Quiero verlos

Si tenés un ejecutivo asignado, podés encontrar su información de contacto para comunicarte en Online Banking > Inicio > Tu ejecutivo de cuenta.

icono ok

No nos veremos por unos días, pero estaremos juntos.