Preguntas Frecuentes

Seguros

  • Auto
    Bicicleta
    Hogar
    Mascota
    Vida y Protección Familiar
    Protección Integral
    Fondo futuro
    Celular
    Tecnoportátil
    Bolso protegido
    • ¿Con qué compañías aseguradoras trabajan?flecha

      Trabajamos con 4 compañías de primer nivel: Allianz, La Caja, Mapfre y Zurich y ofrecemos coberturas Todo Riesgo, Terceros Completo y Responsabilidad Civil. Conocé más.

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Auto?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Cómo pido asistencia legal si tengo un accidente de tránsito?flecha

      En caso que sufras un accidente en la vía pública y necesites asesoramiento legal, podés llamar al Estudio Geller al 0810 345 0202.

    • ¿Cómo hago para denunciar un siniestro?flecha

      • Allianz: 0810 222 2243
      • La Caja: 0810 555 2252
      • Zurich: 0800 333 9874
      • Mapfre: 0810 666 7424

      También podés llamar al 0810 444 6500 de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h, o escribirnos por Whatsapp al +54 9 11 3254-8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h. Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿Qué cubre el Seguro de Hogar?flecha

      • Incendio: cubre la estructura y las cosas de tu casa en caso de un incendio.
      • Robo y hurto: cubre los bienes asegurados en caso de robo o desaparición. También incluye daños materiales.
      • Responsabilidad civil: protege a terceros que sufran un siniestro en tu casa.
      • Cristales: cubre roturas o rajaduras de vidrios verticales o espejos ante tormentas, accidentes o caída de granizo.
      • Efectos climáticos: : Además de techos y ventanas en posición vertical ante una caída de granizo, cubre la rotura de un artefacto eléctrico a causa de una caída de un rayo, vendavales, huracanes, terremotos, etc. Conocé más.
    • ¿Qué asistencias incluye el Seguro de Hogar?flecha

      El seguro de hogar incluye las siguientes asistencias:

      • Instalación de aires y estufas: te ayudamos con la mano de obra para hacer la instalación.
      • Revisión de estufas: hacemos revisión y limpieza de picos.
      • Poda de árboles: los que estén en el interior de tu casa.
      • Servicio de mudanza: te ayudamos con los costos de transporte hacia tu nueva casa.
    • ¿Cómo contrato un Seguro de Hogar?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿A dónde llamo para pedir una asistencia?flecha

      Llamá al 0800 555 2272.

    • ¿Cómo hago para denunciar un siniestro?flecha

      Llamá al 0810 444 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. También podés escribirnos por Whatsapp al +54 9 11 3254-8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h.
      Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿Qué cubre el Seguro de Mascota?flecha

      El seguro de mascota cubre:

      • Gastos veterinarios por accidente.
      • Responsabilidad civil.
      • Gastos de sacrificio por enfermedad o vejez.
      • Indemnización por fallecimiento o robo de mascota.
      • Gastos por extravío. Conocé más.

       

    • ¿Qué asistencias incluye el Seguro de Mascota?flecha

      El seguro de mascota incluye:

      • Transporte y asistencia veterinaria de emergencia.
      • Consultas, análisis y estudios.
      • Vacunas.
      • Delivery y descuentos en accesorios y alimentos (hasta 2 veces por año).
      • Guardería (por 15 días, hasta 2 veces por año).
      • Limpieza dental y aseo canino.
      • Castración (disponible a partir de los 180 días de la contratación). ¡Y más!

       

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Mascota?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Cómo pido asistencia veterinaria de emergencia?flecha

      Llamá al 0800-555-2272 las 24 horas.

    • ¿Cómo hago para denunciar un siniestro?flecha

      Llamá al 0810 444 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. También podés escribirnos por Whatsapp al +54 9 11 3254-8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h.
      Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿El seguro me cubre el 100% del valor del celular?flecha

      El seguro de celular cubre hasta el 100% de la suma asegurada con una franquicia del 10%, que queda a cargo tuyo. Conocé más.

    • ¿El hurto o pérdida del celular está cubierto?flecha

      No, no cubrimos la pérdida, rotura o desaparición del celular. La cobertura aplica exclusivamente a toda apropiación de cosas ajenas mediante violencia o intimidación en las personas.

    • Si me roban el celular fuera del país ¿estoy cubierto?flecha

      No. Te cubrimos en todo el país, pero no en el exterior.

    • ¿Qué modelos de celular aseguran?flecha

      Todas las marcas y modelos.

    • Tengo seguro de celular con mi compañía telefónica, ¿puedo contratar el seguro con Galicia?flecha

      Sí, podés contratar el seguro de teléfono con nosotros porque es complementario al que tengas con tu compañía de teléfono.

    • ¿Puedo asegurar el celular de mis hijos si no son clientes?flecha

      Sí, vas a poder hacerlo siempre y cuando vos seas el titular de sus líneas. Tené en cuenta que podés asegurar hasta un máximo de 5 líneas a tu nombre.

    • Tengo un Seguro de Hogar, ¿puedo asegurar el celular como objeto específico?flecha

      No. El celular no está contemplado como un objeto específico adicional dentro del seguro de hogar.

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Celular?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Qué hago si me roban el celular?flecha

      Llamá al 0810 444 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. Escribinos por Whatsapp al +54 9 11 3254-8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h.
      Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿Qué cubre el Seguro de Bicicleta?flecha

      El seguro de bicicleta cubre el robo y la pérdida total en caso de incendio o un daño por accidente por hasta $50.000, según el plan que tengas contratado. Conocé más.

    • ¿Qué asistencias incluye el Seguro de Bicicleta?flecha

      • Un servicio de mantenimiento al año: de hasta $1.200.
      • Asistencia por rotura o pinchadura de la cámara: te asistimos en el lugar o te derivamos a la bicicletería más cercana.
      • Traslado por rotura de tu bicicleta: dentro de los 50 km, hasta 2 veces por año.
      • Descuentos en bicicleterías: te mostramos las bicicleterías más cercanas que ofrecen los descuentos. En caso que no haya ninguna en tu zona te reintegramos el descuento.
      • Asesoría legal ante un robo o accidente: contás con asesoramiento legal en caso de que lo necesites por un accidente en la vía pública.
      • Envío de taxi para llevarte a tu casa en caso de robo: dentro de los 50 km, con un límite de $1.000 y hasta 2 veces por año.
      • Reintegro de gastos de DNI por robo: de hasta $1.000. Además te asesoramos para gestionar un turno para reponerlo.
    • ¿A dónde llamo para pedir asistencia?flecha

      Llamá al 0800 555 2272 las 24 horas.

    • ¿El hurto o pérdida de la bicicleta está cubierto?flecha

      No, no cubrimos el hurto o la pérdida de tu bicicleta. La cobertura aplica exclusivamente a toda apropiación de cosas ajenas mediante violencia o intimidación en las personas.

    • ¿Qué modelos de bicicleta puedo asegurar?flecha

      Podés asegurar todos los modelos y marcas que no sean eléctricas ni tengan motor.

    • Me robaron el casco, ¿estoy cubierto?flecha

      No, el casco no se asegura porque no es un accesorio fijo instalado en tu bicicleta.

    • Tengo un Seguro de Hogar, ¿puedo sumar la bicicleta como objeto especifico?flecha

      Sí, podés sumar tu bicicleta como cobertura opcional a tu seguro de hogar.

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Bicicleta?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Qué hago si me roban la bicicleta?flecha

      Llamá al 0810 444 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. También podés escribirnos por Whatsapp al +54 9 11 3254 8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h. Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿Qué cubre el Seguro de Bolso?flecha

      Cubre el robo de tu bolso, cartera o mochila y de su contenido, hasta 2 veces por año, incluidos tus cosméticos, billetera, anteojos y documentos (DNI, pasaporte y/o registro de conducir). Conocé más.

    • ¿Qué asistencias incluye el Seguro de Bolso Protegido?flecha

      • Bloqueo inmediato de tarjetas de crédito y teléfono celular.
      • Traslado en taxi hasta tu casa.
      • Traslado sanitario hasta el centro médico más cercano y primera asistencia en caso de haber sufrido lesiones en el robo. También incluye la cobertura de los primeros gastos.
      • Cambio de combinación de cerradura, en caso de robo de llaves.
      • Localización del equipaje perdido en vuelos nacionales o internacionales.
      • Información para reponer los documentos robados.
    • ¿A dónde llamo para pedir asistencia?flecha

      Llamá al 0800 555 2272 las 24 horas.

    • ¿El hurto o pérdida de mi cartera, bolso o mochila, está cubierto?flecha

      No, no cubrimos el hurto o la pérdida de tu cartera, bolso o mochila. La cobertura aplica exclusivamente a toda apropiación de cosas ajenas mediante violencia o intimidación en las personas.

    • ¿El Seguro de Bolso Protegido, cartera o mochila cubre mi celular, tablet o notebook?flecha

      No, tenemos otros seguros que cubren tu celular y tus tecnoportátiles ante un robo.

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Bolso Protegido?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Qué hago si me roban el bolso?flecha

      Llamá al 0810 444 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. También podés escribirnos por Whatsapp al +54 9 11 3254-8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h.
      Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿Qué cubre el Seguro Tecnoportatil ?flecha

      Protege toda tu tecnología portátil ante un robo. Esto incluye:

      • Notebook.
      • Reloj inteligente.
      • Tablet.
      • Auriculares.
      • Parlantes bluetooth.
      • Consolas de video juegos.
      • Cámara de fotos digital no profesional.

       

      No cubre celular ni relojes analógicos. Para celular contamos con otro seguro y podés sumar tu reloj analógico a tu seguro de bolso.

    • ¿Cómo contrato un Seguro Tecnoportátil?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Cómo hago para denunciar un siniestro?flecha

      Llamá al 0810 444 6500, de lunes a viernes de 8:00 a 21:00 h. También podés escribirnos por Whatsapp al +54 9 11 3254-8281 de lunes a viernes 8:00 a 20:00 h.
      Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.

    • ¿Qué es el Fondo Futuro?flecha

      Es una alternativa de ahorro pensada para que los aportes que realices generen un fondo que se irá capitalizando a través del tiempo. Conocé más.

    • ¿Cómo funciona el Fondo Futuro?flecha

      1. Generás el fondo en pesos.

      2. Decidís cuánto querés aportar y con qué frecuencia.

      3. La compañía aseguradora invierte los fondos, asegurándote una tasa mínima de ganancia.

      4. Al momento del retiro, vos elegís cómo cobrar tu Fondo Futuro.

    • ¿Cuáles son los beneficios de contratar un Fondo Futuro?flecha

      • Elegís el monto y la periodicidad con la que querés aportar.
      • Podés deducir hasta $24.000 en ganancias.
      • Podés retirar los fondos en cualquier momento.
    • ¿Cómo contrato un Fondo Futuro?flecha

      Podés hacerlo desde la sección “Seguros” en Online Banking o App Galicia.

    • ¿Qué cubre el Seguro de Vida y Protección Familiar?flecha

      El Seguro de Vida y Protección Familiar cubre:

      • Fallecimiento por enfermedad o accidente.
      • Indemnización adicional por fallecimiento accidental hasta los 65 años.
      • Cobertura por enfermedades graves.
    • ¿Cuáles son los beneficios de contratar un Seguro de Vida y Protección Familiar?flecha

      • Podés adherirlo al débito automático de tu tarjeta.
      • Tenés libre designación de beneficiarios.
      • Podés deducir hasta $18.000 del Impuesto a las Ganancias.
    • ¿Cuánto dinero cobrarían mis seres queridos?flecha

      Vos elegís la suma asegurada. Ese monto se irá actualizando según el CER (porcentaje que refleja los aumentos o variaciones en el Índice de Precios al Consumidor).

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Vida y Protección Familiar?flecha

      Podés contratarlo en cualquiera de nuestras sucursales con turno previo.

    • ¿A dónde llamo para pedir asistencia?flecha

      Llamá al 0800 555 2272 las 24 horas.

    • ¿Qué cubre el Seguro de Protección Integral?flecha

      Cubre las extracciones en efectivo que hagas en cualquier cajero automático Banelco o Link en caso de robo. También te cubrimos si te obligan a ir a otro cajero automático que se encuentre a 500 metros de distancia o menos.

    • ¿Cómo contrato un Seguro de Protección Integral?flecha

      Llamá al 0810-444-6500, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. También podés contratarlo en cualquiera de nuestras sucursales con turno previo.

    • ¿Cómo hago para denunciar un siniestro?flecha

      Llamá al 0800-555-9998, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00 h. Recordá que contás con 72 horas hábiles para hacer la denuncia.