¿Puedo contratar un seguro sin ser cliente del Banco?
Para contratar cualquiera de nuestros seguros tenés que ser cliente de Banco Galicia. Si ya lo sos, ingresa aquí y conocé todas nuestras coberturas.
¿Cuál es la oferta de seguros del Banco?
Tenemos todos estos seguros para vos, tu familia y tu negocio:
- Auto
- Hogar
- Celular
- Bolso protegido
- Bicicleta
- Tecno portátil
- Desempleo
- Compra protegida
- Integral Pyme
- Protección Integral Galicia
- Vida
- Accidentes Personales
Contamos con una amplia oferta de seguros en Online Banking para que puedas cotizar, comparar y contratar desde la comodidad de tu casa. Si estas interesado por un seguro que no aparece allí, acércate a cualquiera de nuestras sucursales o comunícate al 0810-444-6500 de lunes a viernes de 8 a 21 hs.
¿Qué seguros puedo contratar por Online Banking?
Por Online Banking podes contratar el seguro de Auto, Hogar, Celular, Bolso Protegido, Bicicleta y Tecno Portátil. Estos seguros además están disponibles en tu sucursal o vía telefónica al 0810-444-8500 de lunes a viernes de 8 a 21 hs.
Necesito ayuda para dar de alta mi seguro por Online Banking
Si necesitas ayuda durante el proceso de alta de tus seguros por Online Banking o tenes dudas, podes comunicarte al 0800-888-2708 de lunes a viernes de 9 a 18 hs. Esta es una línea directa a un equipo especializado que va a poder resolver todas tus consultas.
¿El proceso de alta por Online Banking es 100% digital?
Si, al contratar un seguro por Online Banking el proceso es 100% digital y la póliza la recibís en el e-mail declarado. No deberás realizar ningún trámite en sucursal.
¿Cómo puedo consultar y/o solicitar la póliza de mi seguro?
Podés consultar y/o imprimir tu constancia de cobertura desde Online Banking > Seguros > “Tus Pólizas Vigentes” o bien comunicándote con nosotros al 0810-444-6500 de lunes a viernes de 8 a 21 hs.
¿Cómo modifico el medio de pago?
Todas las modificaciones de póliza, ya sea adherir un cotitular, modificar medio de pago, domicilio de correspondencia u otro cambio que no se aplique en la cuota, lo podés realizar llamando al 0810-444-6500 de lunes a viernes de 8 a 21 hs.
¿Con qué compañías de auto opera el Banco?
Trabajamos con 4 compañías de primer nivel: Allianz, La Caja, Mapfre y Zurich y ofrecemos coberturas Todo Riesgo, Terceros Completo y Responsabilidad Civil.
¿Cuáles son los riesgos no asegurables al contratar un seguro de auto?
Los riesgos no asegurables son:
- Vehículos de transporte de pasajeros (taxis, remises, colectivos, buses, minibuses, etc.).
- Vehículos destinados a uso no convencional (carreras, rallys, exposiciones, etc.).
- Motos, cuatriciclos y cualquier otro vehículo con menos de cuatro ruedas.
- Vehículos que no se encuentren radicados en la República Argentina.
- Vehículos con más de siete plazas o furgones, carrozados o no.
- Vehículos de emergencia (bomberos, ambulancias, etc.).
- Vehículos armados fuera de fábrica.
- Vehículos en alquiler.
- Casas rodantes.
- Camiones.
¿Es obligatorio el comprobante de pago del seguro para circular?
Ya no es obligatorio que los automovilistas lleven el comprobante del pago del Seguro. Sí es necesario que tengas la tarjeta del seguro vigente
¿Debo circular con el comprobante de seguro impreso?
Ya no es necesario circular con el comprobante del seguro impreso. A partir de la Resolución 219/2018 de la Superintendencia de Seguros de la Nación, podes optar por circular con el comprobante impreso o bien, con su versión digital.
¿Cuáles son los pasos a seguir en caso de siniestro?
En caso de siniestro te recordamos que contás con 3 días hábiles para realizar la denuncia con tu compañía aseguradora a los siguientes teléfonos:
- Allianz: 0810-222-2243
- La Caja: 0810-555-2252
- Mapfre: 0810-666-7424
- Zurich: 0800-333-987424
- Galicia Seguros: 0800-555-9998
O bien comunicándote con nosotros de lunes a viernes de 8 a 21 hs. al 0810-444-6500 que te daremos el soporte necesario para realizar el trámite.
¿Cuál es el plazo para denunciar un siniestro?
En todos los casos, contás con tres días hábiles para denunciar un siniestro.
¿Qué me cubre el Seguro de Hogar?
Es un seguro que resguarda tu casa y todos tus bienes, bridándote protección en caso de:
- Incendio de tu casa, mobiliario y cosas: pérdidas causadas por fuego, rayo o explosión.
- Daños por terremoto, granizo y fuertes vientos. Por ejemplo, si cae granizo y rompe el techo de la casa.
- Robo o desaparición de los bienes, incluyendo los daños materiales que se puedan ocasionar a causa del robo. Es decir que si a causa del mismo se produce algún daño en la puerta o mobiliario, estás cubierto.
- Reclamos de terceros que hayan sufrido un siniestro en el cual tengas responsabilidad civil. Por ejemplo, si cae una maceta de tu ventana y lastima a alguien.
- Roturas o rajaduras de vidrios o espejos verticales ante tormentas, accidentes o caída de granizo.
- Gastos de alojamiento, remoción de escombros y otros servicios que tenés en el momento de un siniestro grave.
¿Qué no me cubre el Seguro de Hogar?
- Pérdidas o daños por inundaciones por canaletas o alcantarillas tapadas.
- Los daños o roturas a los vidrios horizontales: una mesa o claraboyas.
- Pérdida de dinero en efectivo ya sea por robo, incendio o cualquier otro incidente en la casa.
¿Puedo sumar otras coberturas a mi Seguro de Hogar?
Si, podes agregar todas estas coberturas opcionales a tu seguro:
- Objetos Específicos: televisores, instrumentos musicales, notebooks, consola de video juegos, cámaras digitales, lentes de la cámara y tablets, entre otros. Cubre en Argentina o a nivel mundial el robo y daño accidental como un golpe o una caída.
- Mascotas: protección en caso de accidente, con reintegro de los gastos veterinarios. También tiene una indemnización por extravío y robo de tu mascota, por una demanda de un tercero por algún daño ocasionado o en caso de fallecimiento.
- Bicicletas: brinda protección ante robo, incendio y/o daño por accidente o pérdida total de la bicicleta asegurada o de sus partes, dentro y fuera del hogar.
- Servicio Doméstico: cobertura de accidentes personales para el personal doméstico de tu casa asegurada, en caso de fallecimiento por accidente o incapacidad permanente, las 24 hs.
- Palos de golf: cubre los daños, pérdidas o el robo de los palos de Golf dentro de tu casa, en el campo de juego o en el traslado desde y hacia el mismo. Incluye además, los gastos del festejo de Hoyo en uno.
- Falta de frío: cubre los gastos de los alimentos perdidos ante un corte de suministro eléctrico por más de 12 hs. por hasta $12.000.
- Grupos Electrógenos: cobertura por robo y daños por rayo, siempre que estén dentro de la casa. Podés asegurar todos los equipos que tengas por hasta $540.000.
- Daños por agua al contenido: tus muebles están cubiertos si se dañan a causa de un desborde o filtración de agua del tanque o cañerías de la vivienda.
- Para incorporar una cobertura opcional, debes llamar al 0800-555-9998 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
¿Cómo solicito una cobertura opcional?
Para modificar, actualizar las sumas aseguradas o incorporar una cobertura opcional, debes llamar al 0800-555-9998 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
¿Qué hacer en caso de siniestro de Hogar?
Si tuviste un siniestro, contás 3 días hábiles para realizar la denuncia. Tenés que llamar al 0800-555-9998 de lunes a viernes de 8 a 20 hs. Recordá que,
- En caso de incendio deberás presentar, además, el informe de bomberos.
- En caso de robo tendrás que hacer la denuncia policial.
¿El Servicio de Asistencia Domiciliaria está incluido en el Seguro de Hogar?
Si, al contratar el Seguro de Hogar tenes incluido el servicio de asistencia integral ante desperfectos, emergencias y reparaciones, las 24 hs los 365 días del año:
- Asistencia domiciliaria en emergencias del hogar
- Emergencias especiales ante un siniestro
- Servicio de Handyman ante desperfectos o daños
- Servicio de revisión y prevención de desperfectos
- Asistencia profesional para reparaciones
Para solicitar mayor información sobre el área y montos de cobertura, exclusiones y tener mayor detalle del servicio, te podes comunicar las 24 hs, los 365 días del año al 0800-555-2272.
¿Cómo se solicita el Servicio de Asistencia Domiciliaria?
El servicio está disponible las 24 hs del día, los 365 días del año y se brinda a través de una red de prestadores autorizados. Debes comunicarte directamente al 0800-555-2272.
Contraté el Seguro de Hogar ¿Cuándo y por qué se inspecciona la vivienda?
Las viviendas se inspeccionan para verificar que los bienes asegurados existan y las condiciones en las que están preservados.
Las inspecciones se realizan cuando,
- La casa o departamento cuenta con 175 m2 o más.
- Se contrata la cobertura adicional de objetos específicos por un monto superior a los $25.000.
- La suma asegurada de incendio de edificio es superior a $4.000.000 o la de robo es mayor a $270.000.
¿Qué medidas de seguridad debe tener mi casa para poder asegurarla?
- La vivienda debe ser de uso permanente, no debe haber actividad comercial ni estar en venta o en construcción.
- Las ventanas, claraboyas, tragaluces u otras aberturas con paneles de vidrio, ubicadas en la planta baja o primer piso, deben contar con rejas de protección de hierro.
- Las paredes deben ser de material en su totalidad (ladrillo, piedra, cemento armado o blocks de granulado volcánico o cemento).
- El techo deber ser incombustible (azotea, cemento, pizarra, hierro, fibrocemento, aluminio, uralita o tejas).
¿Qué pasa si falta alguna de las medidas de seguridad requeridas?
Dependiendo de qué medida te falta, tu casa puede ser asegurada pero se aplicará una quita a la indemnización en caso que ocurra un siniestro.
Vivo en un barrio privado con seguridad las 24 hs. ¿debo tener estas medidas de seguridad?
No, en ese caso no es necesario que cumplas con todas las condiciones de seguridad.
¿Puedo asegurar mi casa de fin de semana?
Sí, podés asegurarla si ya tenés contratado el seguro para el hogar donde vivís de forma permanente.
Soy inquilino, ¿puedo asegurar la vivienda?
Sí, podés asegurar todos tus objetos y muebles ante incendio, robo o daños y tener cobertura ante responsabilidad civil. En el caso de sufrir un incendio que afecte la estructura de la casa, como los techos y paredes, la suma asegurada la recibirá el dueño de la propiedad.
¿Qué cubre la cobertura de mascotas del Seguro de Hogar?
La cobertura de mascotas brinda protección en caso de accidente, con reintegro de los gastos veterinarios. También tiene una indemnización por extravío y robo de tu perro o gato, por una demanda de un tercero por alguna lesión o en caso de fallecimiento.
¿Cómo doy de baja mi seguro de Hogar?
Podes anular tu cobertura ingresando en Online Banking>Seguros>Tu póliza vigente>Solicitar baja o bien, llamando al 0800-555-9998 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.
Me mudé, ¿qué debo hacer con el Seguro de Hogar?
Si te mudaste podés mudar también la cobertura a tu nueva casa, solo debés informar el cambio de domicilio llamando al 0800-555-9998 de lunes a viernes de 8 a 20 hs.